Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Zahlungsbedingungen
Stand: 10.01.2026
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform HolidayCoaching (betrieben von Eberhard Kuhl, nachfolgend „Plattform“ genannt) sowie die Vermittlung von Verträgen über Coaching-Dienstleistungen.
Wichtiger Hinweis zur Vertragspartnerschaft:
Die Plattform tritt ausschließlich als Vermittler auf. Der Vertrag über die Durchführung der gebuchten Dienstleistung (das Coaching) kommt unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Kunden (nachfolgend „Klient“) und dem jeweiligen Coach zustande. Die Plattform selbst bietet keine Coaching-Dienstleistungen an.
2. Buchung und Vertragsschluss
2.1. Die Präsentation der Coachings auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig buchen“ gibt der Klient ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit dem ausgewählten Coach ab.
2.3. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Plattform die Buchung per E-Mail bestätigt. Mit der Buchungsbestätigung erhält der Klient die Kontaktdaten des Coaches sowie Informationen zum Treffpunkt.
3. Zahlungsbedingungen und Inkasso
3.1. Preise und Fälligkeit
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Gesamtpreise. Diese enthalten, sofern der Coach umsatzsteuerpflichtig ist, die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Betrag ist sofort mit Vertragsschluss fällig (Vorkasse).
3.2. Zahlungsmethode und Inkassovollmacht
Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Online-Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Kreditkarte via Stripe).
Der Klient leistet die Zahlung mit schuldbefreiender Wirkung an die Plattform. Der Betreiber der Plattform ist vom jeweiligen Coach ermächtigt, die Forderungen im eigenen Namen für Rechnung des Coaches einzuziehen (Inkassovollmacht).
4. Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Jede Buchung ist damit unmittelbar bindend.
5. Stornierung, Verschiebung und Nichterscheinen
Da kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gewährt der Coach dem Klienten freiwillig folgende Stornierungs- und Änderungsrechte. Die Verwaltung erfolgt über den in der Buchungsbestätigung enthaltenen Link.
5.1. Bis 24 Stunden vor Terminbeginn
Der Klient kann bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren oder den Termin einmalig auf einen anderen verfügbaren Slot desselben Events verschieben. Bei einer Stornierung wird der gezahlte Betrag zu 100% erstattet.
5.2. Zwischen 24 und 8 Stunden vor Terminbeginn
Bei einer kurzfristigen Absage in diesem Zeitraum wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Preises erhoben. Die restlichen 50% werden dem Klienten erstattet. Eine Verschiebung des Termins ist in diesem Zeitraum nicht mehr möglich.
5.3. Weniger als 8 Stunden vor Terminbeginn & No-Show
Bei einer Absage, die weniger als 8 Stunden vor dem Termin erfolgt, oder bei Nichterscheinen (No-Show) ohne vorherige Absage, verfällt der Anspruch auf die Leistung ersatzlos. In diesem Fall wird das volle Entgelt (100%) einbehalten. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.
Dem Klienten bleibt in den Fällen 5.2 und 5.3 ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Coach kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die einbehaltene Pauschale.
6. Absage durch den Coach / Höhere Gewalt
Kann der Coach den Termin aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt (z.B. Unwetter, das eine Durchführung unmöglich macht) oder anderen wichtigen Gründen nicht wahrnehmen, wird der Klient umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zu 100% zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche (z.B. Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen, soweit dem Coach oder der Plattform kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
7. Haftung
7.1. Haftung der Plattform (Vermittler)
Die Plattform haftet nur für die ordnungsgemäße Vermittlung und technische Abwicklung der Buchung. Eine Haftung für die Durchführung, Qualität oder Inhalte des Coachings ist ausgeschlossen. Die Plattform haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Plattform nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
7.2. Haftung des Coaches (Durchführender)
Der jeweilige Coach haftet für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eventuelle Mängelansprüche oder Schadensersatzforderungen bezüglich des Coachings sind direkt an den Coach zu richten.
8. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.